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よくある質問をまとめました。

食洗機は使用できますか?
シャフト以外のカッターユニット、カップ、カップのフタは食洗機で洗えるので、いつも清潔を保てます。
調理器がスタートしません。
  • ・スチームタンクに水は入っていますか?
    ※スチームタンクに注水してください。スチームタンクに水が入っていないと、
    ピピピッという速く短い音が5回鳴ってスチームタンクに水が入っていないことを警告します。
  • ・カップは本体にきっちりとセットされていますか?
    ※カップのフタを反時計回りにカチッと止まるまできちんとまわし、
    フタのタブを本体にしっかりはめ込んでください。
  • ・電源プラグが抜けていませんか?
    ※電源プラグを差し込んでください
運転中に調理器が止まってしまいました。
  • ・スチームタンクの水が無くなっていませんか?スチームタンクに水を補給してください。
    ※ピピピッという速く短い音が5回鳴って、スチームタンクに水が無くなったことを警告します。
  • ・カップのフタのタブが本体からはずれていませんか?
    ※カップのフタを反時計回りにカチッと止まるまできちんとまわし、フタのタブを本体に
    しっかりはめ込んでください。
ピュレがなめらかに仕上がりません。
  • ・蒸し調理する食材があらかじめ細かくカットされていなくて、大きすぎる可能性があります。
    蒸す前に食材をもっと小さく(1㎝未満)切ってからカップに入れてください。
  • ・食材の水分が足りていない可能性があります。
    水、溶かした粉ミルク、母乳、その他液体を入れ足すか「きざむ・つぶす」時間を長くしてください。
カッターユニットが取りはずせません。
カッターユニットが低い位置にセットされ、シャフトのピンが固定されてしまっている可能性があります。カップを本体からはずし、カッターユニットのオレンジ色の支柱部分を持って時計回りにまわしながらゆっくりと引き上げてください。
スチームタンクに湯あかがたまります。
ミネラル成分が多く含まれる水を常時使用していることが原因の可能性があります。
スチームタンクのミネラル分の付着による機械の損傷を防ぐため、定期的にお手入れすることをお奨めします。
スチームタンクの掃除の仕方を教えてください。
1)スチームタンクに残っている水を蒸気口から捨ててください。
2)酢1/3カップ、蒸留水1/3カップをスチームタンクに入れて一晩置きます。
3)蒸気口から酢水を捨てます。
4)浄水をスチームタンクに入れ、電源プラグを差し込みます。
5)「蒸す」ボタンで15分を選択し、運転を開始します。停止すると電源プラグを抜いてから水を捨てます。
6)気になる酢のにおいや味がまだ残っている場合は浄水でよくすすぎ流します。
7)タンク内のすすぎ水を完全に捨ててから、水分を蒸発させ、乾燥させてください。
かき氷は作れますか?
作れません。
ベビーブレッツァは「ミルミキサー」「ジューサー」とは異なる商品です。
クラッシュアイス、かき氷、非常に固い食品の粉砕、食品加工はできません。
また、野菜や果物に水分を加えず果汁成分だけ絞り出してジュースにすることもできません。
消耗品はどこで購入できますか?
ティーレックスカスタマーサービスで購入することができます。
http://trexbaby.com/contact/
カッターユニット、シャフト用パッキンは消耗品です。傷んだ場合は交換してください。